компания  новости  продукты  Oktell  технологии  библиотека  ссылки 
 
 • 
 • 
 • 
 • 
 • 
 • 
 • 
 • 
 • 

Техническая поддержка пользователей call-центра Oktell

Компания «Барекс» предлагает Вам услуги технической поддержки программных продуктов Oktell. Мы благодарим Вас за выбор телекоммуникационной платформы Oktell.

Высокое качество и надежность программных решений подкрепляется квалифицированной службой технической поддержки, которая всегда готова придти вам на помощь, как в самых сложных вопросах, так и при решении элементарных задач, связанных с установкой, настройкой или работой наших программ.

Компания-разработчик платформы Oktell разработала гибкую систему технического сопровождения, которая позволяет пользователю найти приемлемое решение своими силами, силами разработчика либо с помощью наших специалистов. Мы предлагаем вам воспользоваться как бесплатными программами технической поддержки, так и платными дополнительными услугами.

Бесплатная поддержка

  • База Знаний, которая регулярно пополняется часто встречающимися вопросами и ответами на них по всем программным продуктам компании-разработчика Oktell
  • Форум технической поддержки пользователей платформы Oktell

Платная поддержка

Для корпоративных клиентов, которые используют программные решения Oktell и хотят иметь ежедневную (круглосуточную) поддержку и помощь наших квалифицированных специалистов в любой критической ситуации, мы разработали несколько платных тарифов технической поддержки. Обслуживание производится по номерным сертификатам, которые гарантируют вам получение квалифицированных услуг технической поддержки в соответствии с выбранным тарифным планом.

Проектирование и разработка сценариев услуг

В рамках предоставления платной технической поддержки наши специалисты готовы предоставить свою помощь в проектировании и разработке сценариев обслуживания вызовов, сценариев услуг, сценариев, интегрирующих базу данных заказчика и платформу Oktell в единый механизм согласно с индивидуальными требованиями заказчика. Подробнее о разработке услуг

Для получения более подробной информации об условиях технической поддержки свяжитесь с нами прямо сейчас.

 © 2002-2009 Барекс
 Все права защищены
This e-mail address is being protected from spambots, you need JavaScript enabled to view it  
Последнее обновление: 26.04.2012