компания  новости  продукты  Oktell  технологии  библиотека  ссылки 
 
 • 
 • 
 • 
 • 
 • 
 • 
 • 
 • 
 • 

Call-центр Oktell 2.0 Freeware

Call-центр Oktell 2.0 Freeware — бизнес-решение для создания программных АТС (IP PBX), систем автоматизации обслуживания клиентов, call-центров (центров обработки вызовов), contact-центров, работающее как с аналоговыми линиями, так и с SIP-каналами.

Данная версия включает полный функционал «Коммуникационной платформы Oktell 2.0» с некоторыми количественными ограничениями:

  • модуль распределения вызовов (ACD) (без ограничений);
  • модуль маршрутизация звонков (без ограничений);
  • модуль голосовых сервисов (IVR) (без ограничений);
  • модуль исходящих задач (без ограничений);
  • модуль компьютерно-телефонной интеграции
    и IP технологии передачи голоса (2 SIP-канала);
  • модуль оператора (1 место);
  • модуль сотрудника офиса (5 мест);
  • модуль наблюдения за работой call-центра (без ограничений);
  • модуль статистики call-центра (без ограничений);
  • модуль записи телефонных разговоров (без ограничений);

Call-центр Oktell 2.0 Freeware позволит организовать программную АТС (IP PBX), наладить процесс автоматизации обслуживания клиентов и обработки вызовов.

С помощью Oktell вы сможете проводить исходящие кампании: осуществлять телемаркетинг, оповещение и опросы клиентов, использовать автоинформатор, автоматические справочные, создавать развлекательные службы, клиентские сервисы и многие другие.

 © 2002-2009 Барекс
 Все права защищены
This e-mail address is being protected from spambots, you need JavaScript enabled to view it  
Последнее обновление: 26.04.2012